Serviços Digitais

A sua empresa pode contar com uma base sólida de serviços digitais e tecnologias de informação especializadas no sector da saúde para satisfazer as exigências do seu negócio.

Gerimos e apoiamos centenas de plataformas, sistemas, milhares de servidores e milhões de utilizadores em ambientes críticos. Podemos fazer a diferença na transformação do seu negócio com apoio técnico on-demand, implementação de projectos e monitorização em tempo real.

Processos
Apoiar a viagem do doente

Sólida experiência na análise da viagem do paciente.
Apoio à transformação digital com impacto directo no acesso, resultados de eficiência e qualidade do serviço.

Origem e sensibilização

Através da monitorização dos dados de utilização do sistema de saúde, podemos gerar conhecimentos para agir de forma previsível sobre deficiências identificáveis no interior do sistema.

Contacto inicial

Desde a marcação de consultas on-line até à logística de activos, podemos facilitar tanto ao paciente como ao profissional de saúde uma melhor experiência de fluxo de trabalho.

Avaliação do estado de saúde

Pode ajudar o seu médico a determinar as melhores opções de tratamento e a identificar quaisquer sinais ou sintomas que possam requerer atenção adicional.

Tratamento

Os médicos e outros provedores podem monitorizar os registos de saúde dos seus pacientes, as prescrições de recarga, os lembretes de marcação de consultas, e muito mais.

Pós-serviço

Para assegurar a melhor experiência possível. Os prestadores devem oferecer uma gama de opções de pós atendimento em função das necessidades do paciente, tais como visitas de telemedicina, monitorização remota, ou consultas de acompanhamento presencial. Além disso, receber feedback dos seus pacientes é essencial para assegurar uma experiência positiva do princípio ao fim.

Cuidados continuados

É essencial manter uma comunicação aberta com os pacientes, especialmente no caso de doenças crónicas. É fundamental dar seguimento para verificar como se estão a sair com o seu plano de tratamento e se é necessário abordar alguma questão. É também importante oferecer recursos para apoio adicional, se necessário.

Processos
Lean

Este método permite um fluxo de trabalho mais eficiente e contínuo ao mesmo tempo que acrescenta mais valor a cada etapa do processo.
Com perícia, aplicamos o método ágil aos projectos dos nossos clientes com uma visão elegante de governação para proporcionar resultados mais consistentes dentro de prazos mais curtos.

Projectos ágeis
  • Pensamento do design
  • Metodologia Scrum
  • Processos Lean
  • PMO
  • Gabinete do Projecto
  • Projectos informáticos
  • Inovação digital
Governação ágil
  • Planeamento Estratégico, OKR operacional, BSC
  • Orçamento e fluxo de caixa Lean
  • Certificações de qualidade
  • Avaliação de risco
  • Análises avançadas
Imagem que representa visualmente o processo de lean
Imagem que representa visualmente a transformação digital
Processos
Transformação digital

A transformação digital está a acontecer à nossa volta, e os cuidados de saúde não são uma excepção a esta regra. Há um consenso crescente de que a transformação digital é o único caminho para a indústria dos cuidados de saúde.

A transformação digital tem o potencial de melhorar a prestação de cuidados de saúde, aumentar o acesso aos cuidados e reduzir os custos. No entanto, para atingir estes objectivos, a indústria tem primeiro de ultrapassar vários desafios significativos, incluindo a adopção generalizada de Registos de Saúde Electrónicos, a integração de dados a partir de dispositivos vestíveis, e a adopção de telemedicina.

Pode estar a perguntar-se como é que a transformação digital irá ter impacto na sua organização. Sem dúvida, irá aumentar o acesso aos cuidados e reduzir os custos.

Processos
Inteligência empresarial

Introduzir dados científicos. Graças à grande quantidade de dados gerados nos sistemas de saúde e ao volume de dados acumulados fora deles, graças aos dispositivos e sensores ligados à Internet, a indústria tornou-se um território privilegiado para os cientistas de dados. Com os seus conjuntos de competências, estes cientistas têm o poder de transformar o panorama dos cuidados de saúde.

É agora possível acompanhar e monitorizar remotamente o progresso dos pacientes. Os conhecimentos impulsionados pelos dados podem ser aproveitados para melhorar os resultados dos pacientes e reduzir o custo dos cuidados de saúde. Como resultado destes benefícios, executivos e administradores hospitalares estão a considerar a inteligência empresarial como um facilitador crítico das suas iniciativas de transformação digital. Além disso, planos de saúde, pagadores e outros interessados exigem transparência no desempenho dos hospitais através de vários indicadores de desempenho, tais como experiência e resultados dos pacientes, segurança dos pacientes, e controlo de infecções.

Datavis

Os modelos de visualização de inteligência são concebidos para destacar indicadores-chave de desempenho com base em modelos de dados pré-definidos.

Ferramentas
  • Power BI
  • Tableau
  • Qlik Sense
Imagem que representa visualmente a inteligência empresarial
Imagem que representa visualmente o desenvolvimento de aplicações web
tecnologia
Desenvolvimento de aplicações Web

A adopção generalizada é ainda alimentada pela presença de sistemas de código aberto, tais como estruturas JavaScript de código aberto, Node.js, Meteor, React, Vue, Angular, etc. Oferecem condições de igualdade para todos os interessados e são susceptíveis de serem adoptados pela indústria muito mais rapidamente.

A aplicação funciona em qualquer dispositivo com uma ligação à Internet. É a melhor opção para telemedicina e m-learning. Uma arquitectura de código aberto e modular permite uma fácil personalização para várias necessidades empresariais. É a melhor aposta para a criação de uma aplicação web de nível empresarial.

Desde dispositivos móveis a desktops, todos podem aceder ao sistema. E não se trata apenas da variedade de instrumentos.

tecnologia
Desenvolvimento de aplicações móveis

As aplicações móveis são a forma mais proeminente para os pacientes se envolverem com os prestadores de cuidados de saúde e serviços de acesso. No mundo de hoje, a maioria das pessoas está ligada à Internet através dos seus dispositivos móveis.

As aplicações móveis são fáceis de descarregar e convenientes de utilizar quando e onde quer que seja necessário. Além disso, a maioria dos dispositivos móveis são agora "inteligentes" e podem ser utilizados como dispositivos de monitorização da saúde com a ajuda de sensores.

As aplicações de monitorização da saúde são agora amplamente utilizadas, e podemos ver em breve um aumento maciço da utilização de dispositivos vestíveis. As aplicações móveis proporcionam uma forma segura, conveniente e fiável para os pacientes se envolverem com os prestadores de cuidados de saúde, receberem tratamento, e gerirem a sua saúde e bem-estar.

Imagem que representa visualmente o desenvolvimento de aplicações móveis
Imagem que representa visualmente o UX Design
tecnologia
UX Design

Uma concepção intuitiva e de fácil utilização pode reduzir significativamente o stress e a ansiedade dos pacientes, tornando o processo tão fácil quanto possível.

Uma solução de fácil utilização pode melhorar dramaticamente a experiência global do paciente e ajudar a reduzir a probabilidade de este abandonar a sua viagem para uma saúde melhor no futuro.

Ao conceber para uma experiência positiva, ajudará as pessoas a permanecerem empenhadas nos seus cuidados, conduzindo em última análise a melhores resultados de saúde.

tecnologia
Infra-estruturas
Gestão partilhada de TI

Instalação e apoio à infra-estrutura das tecnologias de informação.

Apoio informático

Serviço especializado, remoto, e a pedido em Tecnologia da Informação.

+2PB

PACS/RIS/LIS Managed

+50

Ligações monitorizadas

+500

Servidores monitorizados

+2k

Estações monitorizadas

+100

Firewalls Monitorizados

Especialistas
  • Especialistas em segurança
  • Especialistas em Informática e Nuvens
  • Microsoft MVPs
Imagem que representa visualmente a infra-estrutura
Imagem que representa visualmente a segurança
tecnologia
Segurança
ISO 270001LGPD

Os nossos especialistas em segurança da informação dedicam-se a manter os clientes em segurança e em conformidade com as leis e regulamentos. Proteger informação valiosa e cumprir a política de privacidade de dados, adoptando quadros de governação estabelecidos.

Actuação no mercado da segurança da informação nas áreas da implementação de soluções de segurança, governação de TI, gestão de vulnerabilidades, avaliação de riscos, resposta a incidentes, e gestão de crises.

  • Avaliação da segurança da informação.
  • Avaliação da segurança do software e do código API.
  • Avaliação da segurança do ambiente de desenvolvimento.
  • Implementação de procedimentos de segurança.
  • Gestão da Segurança da Informação.
  • Monitorização de ameaças.
Atendimento IONIC Health
Respondemos em alguns minutos
Atendimento IONIC Health
Olá!
Como podemos te ajudar?
Iniciar o Whatsapp